본문 바로가기

매뉴얼/가이드맵

📌 카카오톡 스토어 판매자 체크리스트

 

 

안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어 입니다.   

 

톡스토어 입점 후, 판매에 도움되는 가이드를 확인하고 스토어에 적용할 수 있도록 판매자 현황 진단표와 체크리스트를 안내합니다.

 

스토어 현황진단표를 통해 나의 스토어 단계를 확인하고, 하단의 체크리스트의 항목을 스토어에 적용해 보세요! 

 

 

 

A. 현황진단표 


** 카카오톡 스토어 X 플러스친구 활용 가이드맵 

 

 

B. 체크리스트 


아래 체크리스트를 확인하고 나의 스토어에 적용할 수 있는 활용팁을 찾아보세요.

 

 ▶︎  :  버튼을 클릭하시면, 각 항목의 상세한 매뉴얼 또는 활용팁을 확인하실 수 있습니다. 

 

1단계 🥚

카카오톡 스토어와 함께 성장할 수 있는 기회입니다! 차근차근 스토어 전시 설정부터 함께 시작해 보세요 

 

[톡스토어 판매자센터] 

 

1) 상점관리 

 

  ☐  쇼핑하기 전시를 ON으로 설정했다. 

 

  ☐  다음쇼핑 전시를 ON으로 설정했다. 

 

2)  상품관리 

 

☐   상품 조회/수정 > 전시설정에서 연관 상품 기능을 사용했다.  ▶︎

 

☐   상품문의 관리에서 고객의 문의에 바로 응대하고 있다. 

 

☐   상품리뷰 관리에서 고객의 리뷰에 댓글을  작성했다. 

 

3) 전시설정 

 

☐   메인전시관리에서 전시를 수정했다.  ▶︎

 

☐   기획전 관리에서 기획전을 만들었다.   ▶︎

 

☐  카테고리 관리에서 스토어의 노출 카테고리를 수정했다.   ▶︎

 

 

 

[카카오톡 채널 관리자센터] 


☐   스토어의 카카오톡 채널(구: 플러스친구)을 만들었다.  

 


2단계 🐣

카카오톡 스토어의 기능을 하나씩 적용해보며, 고객과의 커뮤니케이션을 통한 관계 기반의 커머스를 경험해 보세요 

 

[톡스토어 판매자센터] 

 

1) 상점관리

 

☐   카카오톡 채널(구: 플러스친구)과 톡스토어를 연동했다. ▶︎

 

2) 상품관리 ▸ 상품관리 ▸ 상품조회/수정

 

☐  스토어 친구전용 기능을 설정했다. ▶︎

 

☐  톡딜 할인 기능을 설정했다. ▶︎

 

☐  소문내면 할인 기능을 설정했다.  ▶︎

 

3) 전시설정

 

☐   카카오톡 채널 관리에서 배너와 상품 리스트를 설정했다.  ▶︎

 

 

[카카오톡 채널 관리자센터] 

 

☐  메시지 > 웰컴 메시지에 스토어의 특성에 맞게 이미지와 안내 문구를 추가했다. ▶︎  

 

☐  스마트채팅 > 채팅방 메뉴에 이벤트, 소식, 기획전 등 주요 메시지를 추가하여 안내했다. ▶︎ 

 

☐  1:1 채팅 > 채팅 설정 후, 고객과의 커뮤니케이션 수단으로 활용하고 있다. ▶︎

 

☐  포스트 > 카카오톡 채널 홈 우측에 노출되는 버튼을 톡스토어로 노출했다. ▶︎

 

☐  관리 > 카카오톡 채널 홈 메뉴 설정 시, "추천 상품"을 기본으로 설정했다. ▶︎

 


3단계 🐥

카카오톡 스토어의 간편한 결제와 로그인의 장점을 이용하여, 다양한 외부 채널을 활용한 마케팅을 스토어에 적용해 보세요 

 

[톡스토어 판매자센터]  ▸ 상점관리 ▸ 스토어 기본정보 ▸ 연동관리

 

☐  카카오 스타일 연동을 했다. (단, 패션 관련 업종의 판매자인 경우)  ▶︎

 

☐  카카오 파머 연동을 했다. (단, 국내산 식품을 취급하는 판매자인 경우)  ▶︎

 

 

[카카오톡 채널 관리자센터] 

 

☐  메시지 > 카카오톡 채널 친구 대상으로 메시지를 발송했다. 

 

☐  포스트 > 스토어나 상품에 대한 유익한 소식을 발행했다. 

 

 

[외부 채널 및 광고] 

 

☐  SNS (카카오스토리, 페이스북, 인스타그램), 유튜브, 카페, 블로그를 통해 톡스토어와 상품을 홍보했다.  ▶︎

 

☐  카카오톡 채널(구: 플러스친구) 홍보하기 배너를 활용하여 친구추가를 유도했다. ▶︎

 

☐  [광고] 카카오 스타일 HOT탭 광고를 집행했다. (단, 패션 관련 업종의 판매자인 경우) ▶︎

 

☐  [광고] 카카오페이지 캐시프렌즈 광고를 통해 톡스토어 상품을 홍보했다. ▶︎

 

☐  [광고] 카카오톡 채널 친구 모으기 광고 (카카오모먼트 플랫폼)를 사용했다. ▶︎

 

☐  [광고] 카카오 디스플레이 광고 (카카오모먼트 플랫폼)에 톡스토어 상품 랜딩으로 홍보했다. ▶︎

 

☐  [광고] 카카오 검색 광고를 통해 톡스토어 상품을 노출했다.  ▶︎