안녕하세요
카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다.
온라인 교육 '카카오톡 스토어 시작하기'의 세번째 시간인 카카오톡 스토어 판매관리 과정을 안내드립니다.
" 주문이 늘어날수록 꼬여가는 배송관리 때문에 고민이신가요? "
판매자 고민 1. 😢 : 반품요청이 있는데 주문을 바로 취소처리해야 하나요?
판매자 고민 2. 😔 : 예상보다 1~2일 배송이 늦어질 거 같은데 이럴때 어떻게 하죠?
판매자 고민 3. 🙄 : 저희 제품은 택배 발송이 불가한데 그럼 스토어에서 판매 못하는 걸까요?
이번 강의에서는 배송의 전반적인 단계 및 각각의 처리과정에 대해 알아보고, 교환/반품/품절취소 처리부터 배송지연까지 판매관리 과정에서 자주 사용하는 기능에 대해 안내드리고자 합니다.
👉 온라인 교육영상을 통해 판매관리의 활용 TIP도 꼭 챙겨가세요~
카카오톡 스토어 시작하기 세번째 과정으로 판매관리단계별 처리과정 및 배송관리에 대해 알아보는 시간입니다.
[과정소개]
1) 판매 관리 단계
2) 통합 주문 관리
3) 배송 관리 - '주문확인'
4) 배송 관리 - '발송처리'
5) 배송 관리 - '품절취소요청 / 배송지연안내'
6) 배송 관리 - '반품관리 / 교환관리"
7) 상품 리뷰 / 문의 관리
8) 정산 관리
9) 판매 이용 정책
[교육대상]
온라인 쇼핑몰을 운영하고 있거나 혹은 준비하고 있는 판매자
1) 판매 관리 단계
2) 통합 주문 관리
3) 배송 관리 - '주문확인'
4) 배송 관리 - '발송처리'
5) 배송 관리 - '품절취소요청 / 배송지연안내'
6) 배송 관리 - '반품관리 / 교환관리"
7) 상품 리뷰 / 문의 관리
8) 정산 관리
9) 판매이용정책 및 패널티 정책
앞으로도 판매활동에 도움이 되는 다양한 강의와 콘텐츠를 준비하며 노력하는 카카오톡 스토어가 되겠습니다. 💌
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