본문 바로가기

매뉴얼/전체보기

카카오톡 스토어 알림톡 "유용한 정보 메시지" 활용 방법





안녕하세요! 카카오톡안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 

알림톡 활용방법에 대해 안내해 드리겠습니다.




알림톡이란?


알림톡은 주문, 결제, 배송 등 정보성 메시지를 말합니다. 

광고성 메시지를 보낼 수 있는 카카오톡 채널 메시지와는 성격이 다르다고 할 수 있습니다.




알림톡을 이용하면 좋은점


1. 저렴한 가격

문자보다 훨씬 저렴한 가격에 주문/배송/결제 알림을 이용할 수 있습니다.





2No 스팸스트레스

알림톡은위에서안내드린 것과 같이 '정보성 메시지'이기 때문에 고객들의 스팸스트레스가 적습니다.






알림톡 활용법


활용예시

배송 안내 알림톡에 상품 보관법과 카카오톡 채널 URL을 발송한 사례





일상적인 주문/배송/결제 알림 메시지에 추가 정보를 제공


▪︎ 상품 보관법을 안내하여 고객 만족도& 판매자 인지도 ⬆︎


▪︎ 카카오톡 채널 친구 추가를 유도하여 친구 수 ⬆︎


▪︎ 카카오톡 채널과 연동된 톡스토어로 연관 매출도 UP ⬆︎


 Tip ! 


알림톡은 제품 구매자에게 1개월 이내에 ‘구매 확인 메시지'와 '제품 주의사항' 등을 포함한 유용한 정보 메시지 발송이 가능합니다. 




이 과정을 통해 모은 채널 친구에게 톡스토어 상품으로 연결되는 구매버튼이 추가된 커머스형 채널 메시지를 전송한다면 스토어의 매출을 올릴 수 있습니다.






톡스토어와 비즈메시지를 활용한 마케팅으로 매출도 UP!  친구도 PLUS!