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톡스토어 노하우

[활용TIP] 새로워진 톡스토어 판매자센터 시작하기 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 🌼 새로워진 톡스토어 판매자 센터 시작하기! CLICK! TIP 하나, 2단계 인증을 꼭 확인해주세요! 👉 휴대폰번호나 이메일로 인증하기가 실패하는 경우, 아래 안내사항을 참고해주세요. 2단계 인증 카카오계정 도움말> TIP 두울, 사업자 정보확인이 필요한 경우에는 정보 기입 후 관리자 등록을 요청해주세요! 👉 톡스토어 입점신청 클릭 > 사업자번호 입력 > 기존 그룹에 관리자 등록 요청하기 Or 신규그룹 등록하기 TIP 세엣, 선물하기/톡스토어 채널정보를 한곳에서 편하게 관리하세요! TIP 네엣, 카카오비즈니스 에서도 카카오 계정 하나로 사용가능합니다. 👉 아래 배너를 클릭하시면, 개편 전체적인 사항과 관련 매뉴얼 다운로드가 가능합니다. 🙏 .. 더보기
택배사 지연에 따른 배송 처리 안내 안녕하세요. 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 최근 택배사 파업이슈로 정상적인 상품배송에 어려움을 겪고 계신 판매자분들을 위해 주요한 배송관련 매뉴얼 활용안에 대해 안내드립니다. 첫번째, 고객 주문 지역이 '택배 불가지역' 에 해당되는 경우 배송요청/배송준비중 단계에서는 [판매자/구매자 취소요청 + 배송지연안내] 2가지 판매자처리만 가능합니다. 1) 판매자가 직접 주문취소 가능한 처리기능 : 톡스토어 판매자센터 < 통합주문관리 < 하단 결제번호 클릭 < 배송불가지역 사유 선택 후 주문 취소가 가능합니다. 2) 배송지연 안내 후 고객이 직접 주문 취소하도록 안내 : 배송지연 안내를 통해 고객이 직접 주문취소 하도록 판매자 안내가 가능합니다. 배송지연 사유에 '택배불가지역으로 인한 주문취소 요.. 더보기
고객의 칭찬이 담긴 인기리뷰 BEST 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 톡스토어를 이용하고 정성스럽게 작성된 고객의 리뷰는 톡딜 메인, 베스트탭, 쇼핑탭의 각 영역에서 실시간으로 상품소개와 함께 보여지고 있습니다~ 정성스럽게 작성된 리뷰 하나가 최고의 판매 마케팅 수단이 된다는 점! (중요 ★★★★★) 아래 고객이 정성스럽게 남겨준 리뷰 사례들을 확인하시고, 어떻게 리뷰를 관리하고 활용하면 되는지 활용 tip도 함께 체크해보세요! ✔️톡스토어 리뷰 노출 영역 자세히 알아보기 https://kakaotalkstore.tistory.com/304?category=921629 [공지] 카카오톡 쇼핑하기 개편 안내 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어 입니다. 카카오톡 쇼핑하기가 새로운 모습으로 개편되어 안내.. 더보기
[참 잘한 스토어] 스토어홈 꾸미기 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 9/15 스토어 홈 개편 이후, 많은 판매자분들이 다양한 기능을 얼~만큼 잘 활용하고 있는지 소개하는 시간을 가져보려고 합니다. 01 로고가 빛★나는 스토어 스토어 홈과 최상단 영역에서 스토어의 로고가 계속 보여집니다. 때로는 이미지가 텍스트보다 더 기억에 남는법! 내 스토어를 대표할 만한 로고가 있다면 활용해보세요~ 📌 활용 Point 로고는 여백이 적은 가로 이미지를 활용해주셔야 내 스토어를 더 빛내줄 수 있어요~ 세로 혹은 동그라미 형태의 로고라면 적용하시고 꼭 모바일 화면에서 확인이 필요합니다. 사이즈가 적절하지 않으면 로고 대신 텍스트로 스토어명을 적어주시는 것도 센스! + 다다리빙/ 혜자마트 로고 활용 예시 02 내 스토어에 ✓ 딱 맞.. 더보기
[3분꿀TIP] 스토어홈 개편사항 요점만 알려드려요! (9/15~) 반갑습니다. 카카오톡 채널 활용과 마케팅 TIP을 소개해드리고 있는 그로스쿨 김나영 강사입니다. 9월 15일(수)부터 스토어홈이 새로워졌는데요! 점점 더 판매자를 위한 기능이 다양해지고, 고객에게 더 보기 쉽게 상품을 진열할 수 있도록 좋아지고 있는데요~ 🎤 누구보다 빠르게 남들보다 다르게😄 이번 스토어홈 개편사항을 체크하시고 판매활동에 적용하시길 바랍니다. ⦿ 스토어 컨셉과 브랜드 아이덴티티가 잘 표현되는 이미지를 적극 활용하세요! 스토어 배경 혹은 프로모션 배너영역의 이미지를 추가해보세요. 이미지 하나만으로도 달라지는 스토어홈! 또한 스토어 메인컬러는 10가지 중에 1가지 색상으로 선택 가능하니 내 스토어에 맞는 컬러를 찾는 재미는 덤~ 👉 여기서 TIP 하나, 스토어 배경과 프로모션 배너는 중복 전.. 더보기
[3분꿀TIP]더 간편해진 상품 관리 개편사항 알아보기 (9/8~) 반갑습니다. 톡스토어 초보판매자분들을 위해 기본과정을 진행하고 있는 스토어랩 이동화 강사입니다. 9월 8일(수)부터 톡스토어의 상품 정보 및 상품 관리 기능이 새로워졌는데요~ ✋ 자, 어떻게 활용하면 좋을지 간단하게 Q&A 시간을 함께 가져볼까요? Q. 톡딜 할인 설정과 소문내면 설정을 동시에 할 수 있나요? A. 네, 가능합니다. 톡딜 할인 설정 시, 할인기간이 다를 경우 즉시할인, 소문내면 할인을 동시에 설정할 수 있습니다. 즉, 특정 기간에 따른 할인율을 구분하여 판매하실 계획이라면, 톡딜/소문내면/즉시 할인을 동시에 설정하시고 전체적인 판매일정에 맞게 운영해보세요. 👉 추석전용 판매상품이라면? 판매 계획에 맞게 동시설정 해보세요. - 추석기간 전 배송이 가능한 주력 판매기간에는 톡딜할인을 79시간.. 더보기
[프로모션]선물하기 for Biz 가입하고 5,000원 받아가세요! 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 카카오톡 선물하기를 통해 톡스토어를 방문해주시는 내 고객에게 감사한 마음을 전하는 방법, 보내기도 쉽고 받는 고객도 기분좋은, 카카오톡 선물하기 for Biz 무상캐시 지급 프로모션이 진행 중입니다. ✋ 톡스토어 판매자에게만 주어지는 혜택, 아래를 확인하시고 참여하세요~ 아래 링크를 통해 신규계정으로 가입하시면 선착순 10,000명 한정 !! 5,000원의 무상캐시를 드립니다 😊 🎁 프로모션 안내 - 기간 : 2021년 8월 17일 ~ 9월 30일 까지 - 대상 : 기간 내 링크를 통해 선물하기 for Biz 에 신규가입한 계정 - 내용 : 신규가입시 5,000원 무상캐시 지급 (선착순 10,000명 한정) - 지급시점 : 가입완료시 실시간 지급.. 더보기
[3분꿀TIP] 톡스토어 연동 서비스란? 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 반갑습니다. 톡스토어 초보판매자분들을 위해 기본과정을 진행하고 있는 스토어랩 이동화 강사입니다. 많은 판매자분들이 어려워 하시는 톡스토어-연동설정에 대한 방법을 소개해드리려고 합니다! 연동서비스에 대해 알아보고, 또 내 상품이 보여질 수 있는 방법도 함께 한번 점검하는 시간을 가져보세요~ My 스토어 상품이 톡스토어와 연결된 서비스에도 보여진다면 어떤 효과가 있을까요? 간단한 전시설정 및 연동작업을 통해 스토어의 상품이 더 많은 고객에게 보여질 수 있습니다. 👉 첫번째, 쇼핑하기 노출을 위한 필수 설정 조건 확인하기 카카오톡 채널 연동/활용하기 👉 두번째, My 스토어 성격에 맞는 서비스 연동 신청하기 카카오 장보기 서비스안내 패션 바이 카카오 .. 더보기
[셀터뷰맛보기] 청년상점 윤태훈대표 - 억대 매출의 썰 풀어드립니다!? 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 반갑습니다. 코너 속의 코너 '셀터뷰'를 통해서 직접 판매자가 들려주는 활용 tip을 소개하고 있는데요, 핵심이 되는 영상 부분만 편집해서 빠르게 보여드리는 시간을 준비했습니다~ " 처음부터 이렇게 운영한다고 매출이 발생하지는 않아요, 다만 이런 운영을 계속 반복하게 되면 내 스토어에 맞는 톡스토어 판매전략을 제가 스스로 답을 찾게 되었던거 같아요~ " 청년상점 윤태훈 대표가 말하는 매출의 비결 3가지 첫번째! 내 스토어의 톡딜을 주기적으로 오픈하고, 두번째! (적은 숫자라도) 스토어친구에게 메시지를 꾸준히 발송하고, 세번째! 1:1 톡상담 응대를 통해 신뢰감 주는 스토어 만들기 (쌓이는 리뷰는 덤!) 아래 영상을 통해서 확인해보세요! 👉 좋아요.. 더보기
[활용Tip] 무료템플릿을 활용하여 상세페이지 만들기 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 새로운 물건을 업로드 하거나, 기존 상품의 상세페이지를 개선할때마다 이번엔 어떻게 제작을 해야하나 고민 많으셨죠? 이러한 고민이 많았던 판매자분들을 위해 무료템플릿 홈페이지를 공유합니다~ 이제 걱정과 고민은 NoNo! 맘에 드는 템플릿을 적용하여 멋진 상세페이지를 만들어 보아요! 1. 미리캔버스 https://www.miricanvas.com/ 미리캔버스 저작권 걱정 없는 완전 무료 디자인툴 미리캔버스 www.miricanvas.com - 홈페이지 내 모든 템플릿, 이미지 무료(2021.6.9 기준) - 이미지(jpg, png 등), 영상 추출가능 - 2차가공 금지 - 이외 유의사항 홈페이지 참고 첫번째로 소개드릴 홈페이지는 미리캔버스입니다. 미.. 더보기