📢 시즌3 변경 사항 요약
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1. 프로모션 소개
1) 웰컴투카쇼라란?
카쇼라를 처음 진행하시는 파트너 분들을 위해 '라이브 첫 진행 패키지 7종'을 무료로 지원해 드리는 프로모션이에요.
프로모션 선정 시 '라이브 진행 도우미'가 진행 전반을 지원하고, 파트너 전용 가이드를 별도 제공한답니다!
2) '라이브 첫 진행 패키지 7종'이란?
아래와 같이 숙련된 진행자와 최첨단 스튜디오 등 7종 패키지를 무료로 제공해, 라이브가 처음이어도 걱정 없이 진행하실 수 있도록 카쇼라가 적극 지원해요.
① LIVE 진행자(쇼호스트) 2명 지원
↪ 모든 라이브에 2명의 진행자를 배정하여, 보다 활동적이면서도 매끄럽게 라이브를 진행할 수 있어요.
② LIVE 스태프 2명 지원
↪ 기술 감독/카메라 감독 총 2명이 라이브에 함께해 안정적인 라이브를 지원해요.
③ 카쇼라 스튜디오 지원
↪ PC송출, 미디어월 등 최첨단 라이브 인프라를 제공해요.
④ 라이브 진행 도우미 배정
↪ 선정 직후 배정되어 별도 연락드리며, 라이브 준비 전반에 도움을 드려요.
⑤ 파트너 진행 가이드 제공
↪ 라이브 꿀팁이 가득 담긴 파트너 가이드를 한정적으로 제공해 드려요.
⑥ 카카오톡 주요 영역 노출
↪ 라이브홈, 라이브 캘린더 등 주요 영역에 라이브가 노출돼요.
⑦ LIVE 알림톡 무료 발송
↪라이브 시작 알림을 고객에게 무료로 발송할 수 있어요.
*🔗여기에서 혜택 관련 더 자세한 내용을 확인하실 수 있어요!
3) 수수료
10% (*vat 포함, 라이브 노출 판매 기간 전체(최대 10일) 적용)
↪ 단, 라이브당 최대 10개 상품까지 적용 가능하며, 10개를 초과하는 개수의 상품도 등록 및 판매가 가능하지만 수수료 인하 혜택은 제공하지 않습니다.(초과 상품은 13% 적용)
4) 참여 가능 횟수
카쇼라 첫 진행 1회에 한정하여 참여 가능해요.
2. 진행 일정
- 참여 신청 : 2024.10.21 (월) ~ 2025.1.31(금)
↪ 단, 모집 인원에 따라 선착순 불시 마감될 수 있으니 신청을 서둘러 주세요🚨
- 라이브 일자 : 신청 일자 기준 3주 이후 ~ 2개월 이내의 일정 중 희망 일정으로 신청 가능
↪ 단, 선착순으로 편성이 진행되니 최대한 빠르게 신청하는 것을 권장해 드려요.
- 선정 안내 : 선정 파트너 대상으로 신청서 제출 일자로부터 7 영업일 이내에 안내해 드려요.
↪ '카쇼라 파트너스 톡채널'에서 메시지가 발송되니, 신청 전 미리 친구 추가해 주세요!
3. 신청 대상
① 톡스토어 '실버' 등급 이상의 파트너사
↪신청 일자 톡스토어 등급 기준, 관련 정책은 여기에서 확인해 주세요.
↪✨ 단, 타사에서 200만 원 이상의 거래액이 발생한 라이브 이력이 있을 경우 등급과 무관하게 신청 가능해요. (*신청 일자 기준 최근 6개월 이내, '라이브 중 거래액' 기준)
② 카카오쇼핑라이브 첫 진행
↪라이브 유형 무관
4. 혜택 안내
1) 라이브 진행자 지원
- 라이브 전문 쇼호스트 아카데미와 연계하여 카테고리 및 상품에 적합한 진행자(=쇼호스트)를 무료로 지원해 드려요.
- 모든 라이브에 2명의 진행자를 지원하여, 보다 활발하면서도 매끄럽게 라이브를 진행해요.
*'제작 지원'이 아닌 '진행자(=쇼호스트) 지원'이에요.
2) 카쇼라 스튜디오 대여 & 라이브 스태프 지원
- '스튜디오+장비+소품까지!' All-in-one으로 지원해 드리는 스마트 스튜디오를 지원해 드려요.
- PC+카메라 촬영 송출/ 미디어월 등 최첨단 디지털 인프라를 활용한 라이브 진행이 가능해요.
- 전문 스태프 2인(*촬영 감독/카메라 감독)이 라이브를 함께 진행해 드려요.
🔎 카쇼라 스튜디오 자세히 보기 >
⚠️ 스튜디오 관련 사전 안내 사항 ⚠️
- 카쇼라 스튜디오 외 자체 스튜디오 등 외부 스튜디오는 사용 불가합니다.
- 스토어 담당자는 최소 1인 이상 참석해 주셔야 합니다. (*최대 4인까지 참석 가능)
- 샘플 사전 발송은 불가하며, 라이브 일시에 직접 지참하여 방문해 주셔야 합니다.
- 물/불/연기를 사용한 시연은 불가합니다. (*단, 전자레인지/에어프라이기 사용 가능)
- 스튜디오 내 취식은 불가합니다. (*단, 개인 텀블러에 담긴 음료는 허용)
3) 라이브 진행 도우미 지원 & 파트너 진행 가이드 제공
라이브가 처음이어도 걱정 마세요! 🙅
- 프로모션 참여 선정 시, 배정된 진행 도우미가 일정 확정부터 라이브 준비까지 전반 과정을 지원해 드려요.
- 선정자에게만 한정적으로 제공하는 '파트너 진행 가이드'도 함께 참고하시면, 차근차근 라이브를 준비하고 진행하실 수 있어요.
*관련 내용은 선정 발표 시 다시 한번 자세히 안내해 드려요!
4) 노출 지원 - 카카오톡 메인 영역 노출
카카오톡의 모든 쇼핑 유저를 만나볼 수 있도록! 쇼핑탭, 쇼핑하기를 비롯한 메인 영역에 라이브를 노출해 드려요.
🔎 자세히 보기 >
5) 라이브 시작 알림톡 무료 발송
오직 카쇼라만이 제공할 수 있는 특별한 혜택! 라이브 미리 알림 신청 고객에게 알림톡을 무료로 발송해 드려요.
🔎 자세히 보기 >
5. 진행 방법
STEP 1. 라이브 등록
프로모션 참여를 희망하는 라이브를 등록해 주세요 (*가이드 바로 가기 >)
💡 TIP! 라이브 쿠폰 발행, 톡채널 친구 대상 메시지 발송을 통해 라이브 매출을 높일 수 있어요
- '라이브 쿠폰 발행' 가이드 >
- '채널 메시지 발송' 가이드 >
STEP 2. 참여 신청
[웰컴투 카쇼라 시즌3 참여 신청서]를 제출해 주세요.
STEP 3. 선정 발표
신청서 제출일로부터 7일 이내로(*영업일 기준) 선정 여부에 대해 카쇼라 파트너스 알림톡으로 안내해 드려요.
이후 진행 방법 또한 가이드로 상세히 안내해 드립니다.
STEP 4. 첫 라이브 진행
대망의 라이브일!첫 진행 패키지의 혜택을 누리면서 라이브를 진행해 보세요.
6. 자주 묻는 질문
Q1-1. 카쇼라 스튜디오 외에, 자체 스튜디오 등 외부 스튜디오에서 진행할 수는 없나요?
Q1-2. 자체 진행자를 보유하고 있습니다. 진행자 지원 없이 저희 진행자로만 라이브를 진행할 수는 없나요?
↪ 불가합니다. 해당 프로모션은 하나의 프로그램 형식으로 운영되어 카쇼라 지정 스튜디오/진행자와 함께 라이브를 진행하는 경우에만 참여 가능합니다. 이 경우 그레이드업 프로모션 신청을 권장해 드려요.
Q2. 스토어 담당자가 스튜디오에 직접 참석하지 않고 라이브를 진행할 수는 없나요?
↪ 불가합니다. 안정적인 라이브 진행을 위해 담당자는 최소 1명 ~ 최대 4명 참석해 주셔야 합니다.
Q3. 식품을 조리, 취식하고 싶은데, 불가한가요?
↪ 불가합니다. 아쉽게도 카쇼라 스튜디오는 안전상의 이유로 물/불/연기를 사용한 조리 및 내부 취식을 금지하고 있습니다.
Q4. 웰컴투카쇼라 시즌 1,2에 참여했던 적이 있는데, 시즌 3에는 참여할 수 없나요?
↪ <웰컴투카쇼라 시즌 3> 프로모션의 경우 라이브 진행 이력이 없는 첫 진행 파트너사에 한해 참여 가능합니다. 이미 진행 이력이 있으신 경우 카쇼라에서 진행 중인 다른 프로모션에 참여해 주세요.
🔎 더 자세한 FAQ는 아래 7. 유의 사항 - 2) FAQ 항목을 확인해 주세요.
7. 유의 사항
1) 유의 사항
(1) 참여 신청
- 신청 기간은 2024년 10월 21일 ~ 2025년 1월 31일까지입니다. (*단, 선착순 모집 마감될 수 있습니다)
- 참여를 원하실 경우 공지 내 진행 방법을 참고하시어, [웰컴투 카쇼라 시즌3 참여 신청서]를 제출해 주시기 바랍니다.
- 해당 프로모션은 카쇼라 첫 진행(유형 무관) 1회에 한정하여 참여가 가능합니다.
- 참여 신청 조건은 아래와 같습니다. (*신청 일자 기준)
- 카카오쇼핑라이브 첫 진행
- 톡스토어 등급 '실버' 이상 (*단, 타사에서 200만 원 이상의 거래액이 발생한 라이브 이력이 있을 경우 등급과 무관하게 신청 가능)
(2) 라이브 일정
- 라이브는 신청서 제출 일자로부터 21일 이후~2개월 이내의 일자만 신청 가능합니다. (*영업일,비영업일 모두 포함)
- ex. 24년 1월 1일에 선정 안내를 받은 경우, 24년 1월 22일~24년 2월 28일의 일자 내에서 신청 가능
- 라이브 일자는 최초 신청 단계에서 희망 일자로 신청 가능하오나, 선정 이후 진행자 배정 및 스튜디오 사용 확정 단계에서 일자가 변경될 수 있습니다.
- 라이브 시간에는 제한이 없으며, 원하시는 시간으로 자유롭게 신청해주시면 됩니다.
- 단, 명절 연휴 등의 경우 일정 조정이 있을 수 있으니 카쇼라 블로그를 통해 관련 공지를 확인해 주세요.
(3) 선정
- 선정 파트너에 한해 신청서 제출 일자로부터 7영업일 이내에 선정 여부에 대해 알림톡으로 안내해 드립니다.
- 제안 상품 및 라이브 혜택 등을 고려하여 선정이 진행되며, 별도 미선정 사유는 안내하지 않습니다.
(4) 수수료
- 수수료는 10%(vat 포함)이며, 톡딜 동시 진행이 가능합니다.
- 대상 라이브의 라이브 노출 판매 기간 전체에 웰컴투카쇼라 수수료가 적용됩니다.
- 라이브당 최대 10개의 상품까지 수수료 인하 혜택을 제공합니다.
- 10개를 초과하는 개수의 상품도 등록 및 판매가 가능하지만, 수수료 혜택은 제공하지 않습니다.
- 신청서에 작성하여 제출하지 않은 상품에는 수수료 인하 혜택을 제공하지 않습니다.
(5) 라이브 세팅
- 라이브 세팅 마감 기한은 최종 확정된 라이브 일자의 전전 주 월요일까지입니다. 마감 기한까지 세팅이 진행되지 않을 경우, 별도 예고 없이 선정이 취소되며 관련 페널티를 부과받으실 수 있습니다.
- 라이브 노출 판매 기간은 확정된 라이브 일자를 포함한 일정으로 자유롭게 설정 가능합니다.
(6) 변경/취소
- 신청서 제출 이후 라이브 희망 일정 변경은 불가합니다. 변경을 원하실 경우, 1:1 문의하기(바로 가기)로 취소를 신청해 주신 후 신청서를 다시 작성해 제출해 주세요.
- 선정 이후 라이브/상품 정보 변경은 불가합니다.
- 사전 공유 없이 라이브 정보를 변경하시거나 라이브를 취소하실 경우, 이후 동일 프로모션 재참여가 제한됩니다.
7. 스튜디오 상세 정보
- 위치 : 경기 성남시 분당구 판교역로 166 카카오 판교아지트 1F
- 스튜디오 상세 정보/ 예약 관련 안내서 >
- 스튜디오 방문 관련 안내서 >
2) FAQ
Q. 파트너스 라이브가 무엇인가요?
↪ 파트너가 자유롭게 직접 진행하는 카쇼라의 라이브 솔루션입니다. (*자세히 보기 >)
Q. 프로모션에 참여하고 싶은데, 라이브 진행 이력이 있습니다.
↪ <웰컴투카쇼라 시즌 3> 프로모션의 경우 라이브 진행 이력이 없는 첫 진행 파트너사에 한해 참여 가능합니다. 이미 진행 이력이 있으신 경우 카쇼라에서 진행 중인 다른 프로모션에 참여해 주세요. (*모든 프로모션 보러 가기 >)
Q. 웰컴투카쇼라 시즌 1,2 참여 이력이 있는데, 참여 가능한가요?
↪ <웰컴투카쇼라 시즌 3> 프로모션의 경우 라이브 진행 이력이 없는 첫 진행 파트너사에 한해 참여 가능합니다. 이미 진행 이력이 있으신 경우 카쇼라에서 진행 중인 다른 프로모션에 참여해 주세요. (*모든 프로모션 보러 가기 >)
Q. <웰컴투카쇼라 시즌 3>와 다른 프로모션에 동시에 참여할 수 있나요?
↪ 아니오. 다른 프로모션과 중복으로 참여하실 수 없습니다.
Q. 신청서를 이미 접수했는데, 진행을 취소하고 싶습니다.
↪ 1:1 문의하기(바로 가기)를 통해 관련 내용을 전달해 주세요.
Q. 신청서를 이미 접수했는데, 제출 정보를 변경하고 싶습니다.
↪ 제출 이후 변경은 불가합니다. 1:1 문의하기(바로 가기)로 취소를 신청해 주신 후, 신청서를 다시 작성해 제출해 주세요.
Q. 진행자를 지원받으면, 라이브는 어디서 진행하게 되나요?
↪ 라이브는 카쇼라 스튜디오(*주소 : 경기 성남시 분당구 판교역로 166 카카오 판교아지트 1F)에서 진행합니다.
Q. 라이브 진행 시, 스토어 담당자가 라이브 스튜디오에 방문해야 하나요?
↪ 라이브 진행 시, 스토어 담당자 최소 1인(*최대 4인)은 스튜디오에 방문하시어 라이브를 함께 진행하셔야 합니다.
Q. 라이브 진행 시, 스튜디오에는 몇 명까지 방문할 수 있나요?
↪ 진행자 2명 제외 총 4명까지 방문하실 수 있으며, 이를 사전에 공유하고 출입 패스를 수령한 인원만 출입이 가능합니다.
Q. 해당 프로모션의 일부 혜택만 받고 싶어요.
↪ 해당 프로모션은 하나의 프로그램 형식으로 운영되며, 일부 혜택만 신청은 불가합니다.
Q. 프로모션에 선정되었습니다. 선정된 일정 전에 자체적으로 라이브를 진행해도 되나요?
↪ 웰컴투카쇼라 '선정 확정(=선정 안내 알림 수신)' 상태의 경우, 해당 라이브 진행 일자 전에 자체 라이브를 진행하셔도 무방합니다. 단, 라이브 기본 정책 및 가이드를 확인하신 후 첫 라이브를 진행하실 수 있도록 '카쇼라 VOD 교육'을 반드시 선수강하시는 것을 권장해 드립니다.
Q. 라이브 소개 이미지나 라이브 공지는 2주가 지나도 등록 및 수정할 수 있나요?
↪ 신청서에 제출 혹은 기한 내 세팅하셨던 라이브 메인 상품과 스킴을 벗어나지 않는 수준에서 수정하셔도 무방합니다.
Q. 톡스토어 '실버' 이상 등급에 충족하지 않지만, 타사 라이브 이력(1회 매출 200만 원 이상)이 있습니다. 타사 라이브 이력에 홈쇼핑 방송도 포함되나요?
↪ 타사 라이브 서비스의 정의는 아래와 같습니다. 즉, 채팅을 제공하지 않는 홈쇼핑은 제외됩니다.- 송출 프로그램(ex.카카오 스튜디오 송출 앱)을 이용하여 이용자에게 스트리밍 방식으로 라이브 영상(음성포함) 및 채팅을 제공하고 상품을 판매하는 전자상거래 관련 서비스
3) 문의
🖐 잠깐! 첫 진행 파트너사가 아니어서 아쉽게 참여를 못했거나, 웰컴투카쇼라 진행을 마치셨다면,
<GRADE-UP! 시즌2> 프로모션에 참여해 보세요! 매출 수직 상승을 위한 특별 혜택을 제공해 드립니다.
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