톡스토어 판매자를 위한 가이드

• ✏️ 톡스토어 판매자 커뮤니티와 함께~ 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 톡스토어를 더 잘 활용할 수 있도록 판매자와 함께하는 [톡스토어 판매자센터 커뮤니티]를 소개합니다. 다양한 채널을 빠짐없이 구독!하세요~ 🖥 톡스토어 판매자센터 공식블로그 왼쪽 상단의 '메뉴바'를 통해서 톡스토어 운영을 위한 기본적인 내용들을 확인하실 수 있습니다. 검색 등을 통해서 판매활동과 관련된 궁금한 사항들은 공식블로그에서 찾아 해결해보세.. 더보기
• 📌 카카오톡 스토어 판매자 체크리스트 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어 입니다. 톡스토어 입점 후, 판매에 도움되는 가이드를 확인하고 스토어에 적용할 수 있도록 판매자 현황 진단표와 체크리스트를 안내합니다. 스토어 현황진단표를 통해 나의 스토어 단계를 확인하고, 하단의 체크리스트의 항목을 스토어에 적용해 보세요! A. 현황진단표 ** 카카오톡 스토어 X 플러스친구 활용 가이드맵 B. 체크리스트 아래 체크리스트를 확인하고 나의.. 더보기
• [FAQ] 궁금한 사항을 알려드려요. 안녕하세요. 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 판매자분들이 자주 하는 질문들을 요약 & 정리해서 알려드립니다.  톡스토어 판매자 교육이란? Q. 교육 참석 방법이 궁금합니다. '판매자센터 공식블로그' 교육 안내를 통해 매월 진행되는 교육과정을 신청 후 '카카오톡 판매자센터 채널' 을 추가 하시면 교육을 시청할 수 있는 카카오TV 링크 확인 및 톡스토어 판매자 커뮤니티 오픈챗방에 참여하실 수 있습니다... 더보기
• 쇼핑하기 톡딜(공동구매) 서비스 안내 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 2명만 모이면 할인받는 공동구매, '톡딜(Talk Deal)' 에 대해 안내드립니다. 톡딜이란? '톡딜'은 카카오톡 기반의 쇼핑서비스인 '카카오톡 쇼핑하기'에 새롭게 적용되는 서비스로 판매자에게는 톡딜 할인 (공동구매) 기능과 다양한 노출 채널을 패키지로 제공하여 마케팅 고민을 덜어주고 사용자에게는 2명만 모이면 할인가에 상품을 구매하고, 카카오포인트까지.. 더보기

공지사항

• 카카오톡 스토어 X 고카프 2021 더파이널 공동기획관 참가 기업 모집 톡스토어, Let’s GOCAF! 2021년 10월 8일(금) ~ 10일(일), 일산 킨텍스에서 개최되는 올해 마지막, 대한민국 대표 캠핑/아웃도어/레포츠 전시회 고카프! 고카프 오프라인 전시 현장에 참여할 톡스토어를 모집합니다. '카카오톡 스토어 X 고카프 공동기획관'의 특별한 전시공간과 부스 비용할인, 홍보지원 등 많은 혜택을 누려보세요! 🌟 2021 고카프(GOCAF) 더파이널시즌 행사 개요 - 일시 : 2021. 10. 08(금) - 10(일) - 장.. 더보기
• 카카오톡 스토어 X 코베 베이비페어&유아교육전 공동기획관 참가 기업 모집 (~9/24) 온라인을 넘어 오프라인에서 고객과 찐-한 소통을 바라지만 비용부담 때문에 번번이 고민했던 판매자라면 주목!🌟 대한민국 대표 임신/출산/유아교육 박람회 '코베 베이비페어 & 유아교육전'에서 카카오톡 공동기획관이 운영됩니다. 참가를 희망하신다면 아래 설문조사를 통해 신청해주세요 :) 일산 킨텍스에서 개최되는 대한민국 대표 임신/출산/유아교육 박람회 '코베 베이비페어 & 유아교육전' '카카오톡 스토어 X 코베 공.. 더보기
• [톡딜2주년] 더 많이 사랑받고 풍성해진 톡딜 안녕하세요. 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2019년 6월에 오픈한 카카오톡 쇼핑하기의 2인 공동구매 톡딜이 벌써 2주년을 맞이했습니다 🎉 2년 동안 많은 성장이 있었는데요, 이게 모두 톡스토어 판매자분들 덕분이라고 생각합니다. ☺️ 앞으로 더욱 성장하고 노력하는 카카오톡 스토어가 되겠습니다. 감사합니다. 더보기
• [판매자의 소리] 얼쑤-! 소리가 절로 나는 톡스토어 성장의 비밀 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. '톡스토어 판(매자의) 소리'에 사연을 신청해주신 많은 분들께 감사드리며, #채널메세지활용 #전략적상품노출 #이벤트진행 등 나만의 방법으로 톡스토어를 1000% 활용하고 있는 판매자들의 사연을 들려드립니다:) | 채널메세지 활용 #1. 톡채널 메세지를 발송하는 '새요일'마다 매출이 높아져요. "지속적인 고객 확보의 중요성을 느끼게 되어 카카오톡 스토어에 입.. 더보기

톡스토어 매뉴얼

• [참 잘한 스토어] 스토어홈 꾸미기 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 9/15 스토어 홈 개편 이후, 많은 판매자분들이 다양한 기능을 얼~만큼 잘 활용하고 있는지 소개하는 시간을 가져보려고 합니다. 01  로고가 빛★나는 스토어 스토어 홈과 최상단 영역에서 스토어의 로고가 계속 보여집니다. 때로는 이미지가 텍스트보다 더 기억에 남는법! 내 스토어를 대표할 만한 로고가 있다면 활용해보세요~ 📌 활용 Point 로고는 여백이 적은.. 더보기
• [3분꿀TIP] 스토어홈 개편사항 요점만 알려드려요! (9/15~) 반갑습니다. 카카오톡 채널 활용과 마케팅 TIP을 소개해드리고 있는 그로스쿨 김나영 강사입니다. 9월 15일(수)부터 스토어홈이 새로워졌는데요! 점점 더 판매자를 위한 기능이 다양해지고, 고객에게 더 보기 쉽게 상품을 진열할 수 있도록 좋아지고 있는데요~ 🎤 누구보다 빠르게 남들보다 다르게😄 이번 스토어홈 개편사항을 체크하시고 판매활동에 적용하시길 바랍니다. ⦿ 스토어 컨셉과 브랜드 아이덴티티가 잘 표현되는.. 더보기
• [슬기로운 톡스토어 판매생활] 퀴즈로 알아보는 상품등록 유의사항 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 상품 등록 시 자주 반려되는 사항들을 모아 퀴즈로 구성해보았습니다! 짧고 굵게~ 준비한 영상을 꼭 확인하시고 슬기로운 판매생활 gogo! 자 같이 맞춰볼까요?! 퀴즈 정답은 아래 영상을 통해 확인하세요! tv.kakao.com/v/417457474 알림 매월 초 교육 공지 및 신청이 진행되고 있으니, 판매자센터 공식블로그 구독과 카카오채널 추가를 꼭 확인해주세요. 더보기
• 카카오톡 스토어 톡딜 '판매자' 대상 자주 묻는 문의사항 안내 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어입니다. 카카오톡 스토어 톡딜 기능과 관련하여 '판매자'들이 자주 묻는 문의사항을 안내해드립니다. 톡딜과 관련한 궁금한 점은 아래의 내용을 참고해주세요. Q. 상품에 톡딜을 설정하고 싶어요 상품 등록, 상품 조회/수정 페이지 내 톡딜 할인 설정 영역 혹은 상품 조회 리스트 내 톡딜할인 팝업에서 등록 가능합니다. (단, 상품의 상태가 판매대기/판매중 상태에만.. 더보기

판매자인터뷰

• [셀터뷰] 카카오클래스(전남/충북) - 안옥남 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 4탄, 전남지역의 스토어 중 오프라인 기반에서 온라인 판매를 확대하고 있는 안옥남 스토어를 소개합니다. 2021카카오클래스란? 카카오/카카오커머스와 제주/경남/대구/인천/전남/충북 등 6개의 창조경제혁신센터와 함께, 소상공인 및 지역 창업자를 위한 맞춤 커리큘럼.. 더보기
• [셀터뷰] 카카오클래스(인천) - 러브컨츄리/앙플랜트/캠퍼스토리 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 3탄, 인천지역의 특색있는 스토어를 운영하는 TIP을 소개합니다. https://store.kakao.com/lovecountry 카카오톡 스토어 러브컨츄리 러브컨츄리는 뜨개를 처음 접하시는 초보자분들을 위해 동영상과 함께 제공하는 쇼핑몰입니다. store.kakao.com https://store.kakao.co.. 더보기
• [셀터뷰] 카카오클래스(제주) - 푸드랩식탐 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 2탄, 제주도의 건강한 식재료를 간편하게 식탁에서 만나볼 수 있는 푸드 전문 스토어 '푸드랩식탐' 을 소개합니다. https://store.kakao.com/foodlabsiktam 카카오톡 스토어 푸드랩 식탐 다양한 시각으로 일상의 재료들을 새롭게 바꾸는 푸드 전문 스토어입니다.푸드랩.. 더보기
• [셀터뷰] 카카오클래스(경남/대구) - 꼬까참새/혜자마트 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 매년 '카카오클래스-톡스토어양성과정'을 통해 지역기반의 톡스토어 판매자분들을 만나고 있는데요, 특히 올해는 랜선코칭이란 주제로, 제주/경남/대구/전남/인천/충북 지역의 판매자분들을 온라인 LIVE와 톡스토어 판매자 전용 오픈톡방으로 과정을 진행했습니다. 2021카카오클래스란? 카카오/카카오커머스와 제주/경남/대구/인천/전남/충북 등 6개의 창조경제혁.. 더보기

LIVE교육 다시보기

• [다시보기]2021 카카오클래스 랜선코칭 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 7~9월 3개월 간 진행된 카카오클래스의 각 지역별 강의 내용을 다시보기로 준비했습니다. 지역기반의 다양한 스토어들의 사례를 참고하시어 톡스토어 활용에 큰 도움이 되시길 바랍니다! https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/423126996 https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/423126926 https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/.. 더보기
• [LIVE-다시보기] 카카오톡 채널 메시지 활용하기 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 5월 20일 수요일, 카카오TV-톡스토어 판매자센터를 통해 진행한 '카카오톡 메시지 활용편' 교육영상을 다시보기로 준비했습니다. MY 스토어 상품을 채널 메시지의 어떤 유형으로 보내면 효율이 좋을지, 그리고, 메시지 발송 전 체크해야하는 사항도 함께 점검 받으시길 바랍니다. https://tv.kakao.com/v/419257120 🎥 LIVE로 진행된 교육과정을 실시간 녹.. 더보기
• [LIVE-다시보기] 따라하면 쉬운 카카오톡 채널 홈 꾸미기 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 2월 24일 수요일, 카카오TV를 통해 진행한 '카카오톡 매뉴얼익히기' 교육영상을 다시보기로 준비했습니다. 올해 2월 카카오톡 채널 개편을 통해 달라진 기능들과, 내 스토어와 카카오톡 채널을 연동하는 방법, 그리고 무료기능들을 어떻게 잘 활용할 수 있는지 이번 과정을 통해 유익한 정보 많이 얻어가시길 바랍니다. tv.kakao.com/v/416899468 🎥 LIVE로.. 더보기
• [LIVE-다시보기] 톡으로 더 쉽게 하는 톡스토어 판매관리 안녕하세요! 카카오톡 안의 내 가게 카카오톡 스토어 입니다. 2021년 2월 3일 수요일, 카카오TV를 통해 진행한 '톡으로 더 쉽게하는 톡스토어 판매관리' 교육영상을 '다시보기'로 준비했습니다. 톡스토어 전문강사 이동화 소장님과 함께 아래 궁금한 사항들을 해결해보는 시간! -카카오톡으로 연결해서 주문/미답변 문의 확인 -수수료 결제/배송비 선정 기준 금액 등의 헷갈리기 쉬운 정산개념 이해 -톡딜과 톡상담, 채널 메시.. 더보기

온라인교육 VOD

• [온라인교육] 2강 카카오톡 스토어 상품관리 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 시작하기'의 두번째 시간인 카카오톡 스토어 상품관리 과정을 안내드립니다. [1강. 카카오톡 스토어 알아보기] 를 통해 톡스토어 전반적인 소개 및 입점 관련 내용에 대해 알아보았다면, 이제 상품관리 교육을 통해 판매를 위한 본격적인 준비를 해보시면 어떨까요? 카카오톡 스토어 시작하기 두번째 과정으로 상품등록 및 스토어.. 더보기
• [온라인교육] 3강 카카오톡 스토어 판매관리 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 시작하기'의 세번째 시간인 카카오톡 스토어 판매관리 과정을 안내드립니다.  " 주문이 늘어날수록 꼬여가는 배송관리 때문에 고민이신가요? " 판매자 고민 1. 😢 : 반품요청이 있는데 주문을 바로 취소처리해야 하나요? 판매자 고민 2. 😔 : 예상보다 1~2일 배송이 늦어질 거 같은데 이럴때 어떻게 하죠? 판매자 고민 3. 🙄 :.. 더보기
• [온라인교육] 4강 카카오톡 스토어 기능 활용법 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 활용하기' 에서는 상품 활용을 위한 기능 소개와 카카오톡 채널 홈 꾸미기, 그리고 톡스토어와 연결된 서비스에 대해 알아보는 시간을 갖고자 합니다. 그  첫 번째 시간, [ 4강. 카카오톡 스토어 기능 활용법 ] 에 대해 자세히 알아볼까요? 톡딜 :  2명만 모이면 톡딜 성공! 공동구매기능과 다양한 노출 채널을 마케팅 패키지로 제.. 더보기
• [온라인교육] 5강 카카오톡 채널 활용법 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. [5강. 카카오톡 채널 활용법] 에서는 카카오톡 스토어와 카카오톡 채널을 연결하여 각 기능들을 활용하는 방법에 대해 소개해드리고자 합니다. My 스토어와 카카오톡 채널을 연동하면 좋은 점 세가지! 하나, 고객이 스토어로 방문할 수 있도록 홈을 꾸미고, 스토어 친구맺기가 가능해 단골을 만들 수 있습니다. 두울, 1:1 톡상담, 웰컴메시지, 스마트 채팅 등 톡을.. 더보기