톡스토어 판매자를 위한 가이드

• 😃 판매자를 위한 공간, 톡스토어 커뮤니티와 함께~ 톡스토어 판매자를 위한 [톡스토어 커뮤니티]가 새로워집니다.  다양한 채널을 빠짐없이 구독!하세요~ 🖥 톡스토어 커뮤니티 홈 왼쪽 상단의 '메뉴바'를 통해서 톡스토어 운영을 위한 기본적인 내용들을 확인하실 수 있습니다. 검색 등을 통해서 판매활동과 관련된 궁금한 사항들을 찾아 해결해보세요~ 📲 카카오톡 채널-톡스토어 커뮤니티 카카오톡 채널에서 '톡스토어 커뮤니티'를 추가하시면 새로운 소식을 바로바로 알려.. 더보기
• [다시보기] 3분꿀팁과 함께하는 톡스토어 아카데미 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 올해 진행된 교육영상들 중에 중요한 내용만 요약하여 3분 꿀팁으로 다시보기를 진행예정입니다. 편집은 제가할게요~😅 바쁘신 판매자분들, 3분 꿀팁으로 빠르고 간편하게 알찬 TIP 얻어가세요~ 매주 수요일/ 금요일 3분 꿀팁은 톡스토어 커뮤니티 유튜브 TV 에서 확인가능합니다. 좋아요~구독~꾹꾹!! https://www.youtube.com/channel/UCMVtgakE5d3uTHaEd0A4ZCA 톡.. 더보기
• 고객의 칭찬이 담긴 인기리뷰 BEST 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 톡스토어를 이용하고 정성스럽게 작성된 고객의 리뷰는 톡딜 메인, 베스트탭, 쇼핑탭의 각 영역에서 실시간으로 상품소개와 함께 보여지고 있습니다~ 정성스럽게 작성된 리뷰 하나가 최고의 판매 마케팅 수단이 된다는 점! (중요 ★★★★★) 아래 고객이 정성스럽게 남겨준 리뷰 사례들을 확인하시고, 어떻게 리뷰를 관리하고 활용하면 되는지 활용 tip도 함께 체.. 더보기
• [안내] 카카오비즈니스 세미나에 참여하세요~ 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 소상공인을 대상으로 카카오비즈니스에 대해 알리는 세미나 소식을 전해드립니다! 카카오 광고, 톡채널 메시지, 친구늘리기와 같은 카카오비즈니스에 대해 궁금해 하셨다면,세미나를 통해 다양한 정보 얻어가실 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다. 😀 카카오비즈니스 세미나 ■ 2022 Start with kakao 카카오비즈니스 세미나에 참석하시어 여러분의 브랜드를 성장.. 더보기

공지사항

• [톡딜 기능개선] '톡딜 할인가'로 바로 주문이 가능합니다. 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 주문 과정이 간소화되어 딜 성공을 높이고 더 빠른 주문확인이 가능하도록 톡딜 기능이 개선되었는데요, 어떤 점이 달라졌고, 더 좋아진 부분이 무엇인지 친절하게 설명해드립니다. 톡딜 24시간 딜 대기과정이 생략되어 구매 즉시 모든 주문 건이 바로 성공! 이전보다 빠른 배송처리가 가능하도록 개선되었습니다. Q. 톡딜 주문 시, 딜 참여 절차가 없어졌나요? A... 더보기
• [톡딜2주년] 더 많이 사랑받고 풍성해진 톡딜 안녕하세요. 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2019년 6월에 오픈한 카카오톡 쇼핑하기의 2인 공동구매 톡딜이 벌써 2주년을 맞이했습니다 🎉 2년 동안 많은 성장이 있었는데요, 이게 모두 톡스토어 판매자분들 덕분이라고 생각합니다. ☺️ 앞으로 더욱 성장하고 노력하는 카카오톡 스토어가 되겠습니다. 감사합니다. 더보기
• [판매자의 소리] 얼쑤-! 소리가 절로 나는 톡스토어 성장의 비밀 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. '톡스토어 판(매자의) 소리'에 사연을 신청해주신 많은 분들께 감사드리며, #채널메세지활용 #전략적상품노출 #이벤트진행 등 나만의 방법으로 톡스토어를 1000% 활용하고 있는 판매자들의 사연을 들려드립니다:) | 채널메세지 활용 #1. 톡채널 메세지를 발송하는 '새요일'마다 매출이 높아져요. "지속적인 고객 확보의 중요성을 느끼게 되어 카카오톡 스토어에 입.. 더보기

톡스토어 매뉴얼

• [참 잘한 스토어] 스토어홈 꾸미기 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 9/15 스토어 홈 개편 이후, 많은 판매자분들이 다양한 기능을 얼~만큼 잘 활용하고 있는지 소개하는 시간을 가져보려고 합니다. 01  로고가 빛★나는 스토어 스토어 홈과 최상단 영역에서 스토어의 로고가 계속 보여집니다. 때로는 이미지가 텍스트보다 더 기억에 남는법! 내 스토어를 대표할 만한 로고가 있다면 활용해보세요~ 📌 활용 Point 로고는 여백이 적은.. 더보기
• [3분꿀TIP] 스토어홈 개편사항 요점만 알려드려요! (9/15~) 반갑습니다. 카카오톡 채널 활용과 마케팅 TIP을 소개해드리고 있는 그로스쿨 김나영 강사입니다. 9월 15일(수)부터 스토어홈이 새로워졌는데요! 점점 더 판매자를 위한 기능이 다양해지고, 고객에게 더 보기 쉽게 상품을 진열할 수 있도록 좋아지고 있는데요~ 🎤 누구보다 빠르게 남들보다 다르게😄 이번 스토어홈 개편사항을 체크하시고 판매활동에 적용하시길 바랍니다. ⦿ 스토어 컨셉과 브랜드 아이덴티티가 잘 표현되는.. 더보기
• [슬기로운 톡스토어 판매생활] 퀴즈로 알아보는 상품등록 유의사항 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 상품 등록 시 자주 반려되는 사항들을 모아 퀴즈로 구성해보았습니다! 짧고 굵게~ 준비한 영상을 꼭 확인하시고 슬기로운 판매생활 gogo! 자 같이 맞춰볼까요?! 퀴즈 정답은 아래 영상을 통해 확인하세요! tv.kakao.com/v/417457474 알림 매월 초 교육 공지 및 신청이 진행되고 있으니, 판매자센터 공식블로그 구독과 카카오채널 추가를 꼭 확인해주세요. 더보기
• 카카오톡 스토어 톡딜 '판매자' 대상 자주 묻는 문의사항 안내 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어입니다. 카카오톡 스토어 톡딜 기능과 관련하여 '판매자'들이 자주 묻는 문의사항을 안내해드립니다. 톡딜과 관련한 궁금한 점은 아래의 내용을 참고해주세요. Q. 상품에 톡딜을 설정하고 싶어요 상품 등록, 상품 조회/수정 페이지 내 톡딜 할인 설정 영역 혹은 상품 조회 리스트 내 톡딜할인 팝업에서 등록 가능합니다. (단, 상품의 상태가 판매대기/판매중 상태에만.. 더보기

톡스토어 판매자가 들려주는 노하우

• [셀터뷰] 카카오클래스(전남/충북) - 안옥남 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 4탄, 전남지역의 스토어 중 오프라인 기반에서 온라인 판매를 확대하고 있는 안옥남 스토어를 소개합니다. 2021카카오클래스란? 카카오/카카오커머스와 제주/경남/대구/인천/전남/충북 등 6개의 창조경제혁신센터와 함께, 소상공인 및 지역 창업자를 위한 맞춤 커리큘럼.. 더보기
• [셀터뷰] 카카오클래스(인천) - 러브컨츄리/앙플랜트/캠퍼스토리 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 3탄, 인천지역의 특색있는 스토어를 운영하는 TIP을 소개합니다. https://store.kakao.com/lovecountry 카카오톡 스토어 러브컨츄리 러브컨츄리는 뜨개를 처음 접하시는 초보자분들을 위해 동영상과 함께 제공하는 쇼핑몰입니다. store.kakao.com https://store.kakao.co.. 더보기
• [셀터뷰] 카카오클래스(제주) - 푸드랩식탐 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 2탄, 제주도의 건강한 식재료를 간편하게 식탁에서 만나볼 수 있는 푸드 전문 스토어 '푸드랩식탐' 을 소개합니다. https://store.kakao.com/foodlabsiktam 카카오톡 스토어 푸드랩 식탐 다양한 시각으로 일상의 재료들을 새롭게 바꾸는 푸드 전문 스토어입니다.푸드랩.. 더보기
• [셀터뷰] 카카오클래스(경남/대구) - 꼬까참새/혜자마트 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 매년 '카카오클래스-톡스토어양성과정'을 통해 지역기반의 톡스토어 판매자분들을 만나고 있는데요, 특히 올해는 랜선코칭이란 주제로, 제주/경남/대구/전남/인천/충북 지역의 판매자분들을 온라인 LIVE와 톡스토어 판매자 전용 오픈톡방으로 과정을 진행했습니다. 2021카카오클래스란? 카카오/카카오커머스와 제주/경남/대구/인천/전남/충북 등 6개의 창조경제혁.. 더보기

LIVE교육 다시보기

• [다시보기]2021 카카오클래스 랜선코칭 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 7~9월 3개월 간 진행된 카카오클래스의 각 지역별 강의 내용을 다시보기로 준비했습니다. 지역기반의 다양한 스토어들의 사례를 참고하시어 톡스토어 활용에 큰 도움이 되시길 바랍니다! https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/423126996 https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/423126926 https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/.. 더보기
• [LIVE-다시보기] 카카오톡 채널 메시지 활용하기 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 5월 20일 수요일, 카카오TV-톡스토어 판매자센터를 통해 진행한 '카카오톡 메시지 활용편' 교육영상을 다시보기로 준비했습니다. MY 스토어 상품을 채널 메시지의 어떤 유형으로 보내면 효율이 좋을지, 그리고, 메시지 발송 전 체크해야하는 사항도 함께 점검 받으시길 바랍니다. https://tv.kakao.com/v/419257120 🎥 LIVE로 진행된 교육과정을 실시간 녹.. 더보기
• [LIVE-다시보기] 따라하면 쉬운 카카오톡 채널 홈 꾸미기 안녕하세요. 카카오톡 안에 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 2021년 2월 24일 수요일, 카카오TV를 통해 진행한 '카카오톡 매뉴얼익히기' 교육영상을 다시보기로 준비했습니다. 올해 2월 카카오톡 채널 개편을 통해 달라진 기능들과, 내 스토어와 카카오톡 채널을 연동하는 방법, 그리고 무료기능들을 어떻게 잘 활용할 수 있는지 이번 과정을 통해 유익한 정보 많이 얻어가시길 바랍니다. tv.kakao.com/v/416899468 🎥 LIVE로.. 더보기
• [LIVE-다시보기] 톡으로 더 쉽게 하는 톡스토어 판매관리 안녕하세요! 카카오톡 안의 내 가게 카카오톡 스토어 입니다. 2021년 2월 3일 수요일, 카카오TV를 통해 진행한 '톡으로 더 쉽게하는 톡스토어 판매관리' 교육영상을 '다시보기'로 준비했습니다. 톡스토어 전문강사 이동화 소장님과 함께 아래 궁금한 사항들을 해결해보는 시간! -카카오톡으로 연결해서 주문/미답변 문의 확인 -수수료 결제/배송비 선정 기준 금액 등의 헷갈리기 쉬운 정산개념 이해 -톡딜과 톡상담, 채널 메시.. 더보기

온라인교육 VOD

• [온라인교육] 2강 카카오톡 스토어 상품관리 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 시작하기'의 두번째 시간인 카카오톡 스토어 상품관리 과정을 안내드립니다. [1강. 카카오톡 스토어 알아보기] 를 통해 톡스토어 전반적인 소개 및 입점 관련 내용에 대해 알아보았다면, 이제 상품관리 교육을 통해 판매를 위한 본격적인 준비를 해보시면 어떨까요? 카카오톡 스토어 시작하기 두번째 과정으로 상품등록 및 스토어.. 더보기
• [온라인교육] 3강 카카오톡 스토어 판매관리 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 시작하기'의 세번째 시간인 카카오톡 스토어 판매관리 과정을 안내드립니다.  " 주문이 늘어날수록 꼬여가는 배송관리 때문에 고민이신가요? " 판매자 고민 1. 😢 : 반품요청이 있는데 주문을 바로 취소처리해야 하나요? 판매자 고민 2. 😔 : 예상보다 1~2일 배송이 늦어질 거 같은데 이럴때 어떻게 하죠? 판매자 고민 3. 🙄 :.. 더보기
• [온라인교육] 4강 카카오톡 스토어 기능 활용법 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 온라인 교육 '카카오톡 스토어 활용하기' 에서는 상품 활용을 위한 기능 소개와 카카오톡 채널 홈 꾸미기, 그리고 톡스토어와 연결된 서비스에 대해 알아보는 시간을 갖고자 합니다. 그  첫 번째 시간, [ 4강. 카카오톡 스토어 기능 활용법 ] 에 대해 자세히 알아볼까요? 톡딜 :  2명만 모이면 톡딜 성공! 공동구매기능과 다양한 노출 채널을 마케팅 패키지로 제.. 더보기
• [온라인교육] 5강 카카오톡 채널 활용법 안녕하세요 카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. [5강. 카카오톡 채널 활용법] 에서는 카카오톡 스토어와 카카오톡 채널을 연결하여 각 기능들을 활용하는 방법에 대해 소개해드리고자 합니다. My 스토어와 카카오톡 채널을 연동하면 좋은 점 세가지! 하나, 고객이 스토어로 방문할 수 있도록 홈을 꾸미고, 스토어 친구맺기가 가능해 단골을 만들 수 있습니다. 두울, 1:1 톡상담, 웰컴메시지, 스마트 채팅 등 톡을.. 더보기