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톡딜

톡스토어 판매자 개선 의견 설문 조사 톡스토어를 이용하시는 판매자분들의 개선 의견을 듣고자 합니다. 개선의견은 익명 또는 선택적으로 실명으로 진행되며 판매자의 소중한 의견은 통해 서비스 및 어드민, 교육 컨텐츠 개선을 위한 목적으로 사용되니 다양한 의견 부탁드립니다. 1. 수집 기간 상시 2. 수집 내용 1) 서비스 - 쇼핑하기 / 장보기 / 패션 바이 카카오 / 카카오톡 채널 2) 어드민 - 상품관리 / 판매관리 / 정산관리 / 전시설정 / 고객혜택관리 / 통계 3) 판매자 컨텐츠 - 톡스토어 교육 / 상품 취합 / 가이드 및 매뉴얼 / 기타 더보기
톡딜 기능 개선 안내 : 다중 옵션 구매 가능 안녕하세요 카카오톡 스토어 입니다. 톡딜 구매 기능이 개선되어 안내 드립니다. [개선 적용 일시] 2020년 12월 3일 목요일 [내용] 기존에 톡딜 상품은 한번에 옵션 한개씩만 주문이 가능해서 여러 옵션을 주문하려면 여러 번 주문 결제를 해야 하는 불편함이 있었습니다. 톡딜 상품도 상품상세 페이지에서 주문 대상 옵션을 여러개 선택해서 한번에 주문할 수 있도록 개선되었습니다. 관련해서 아래의 내용도 함께 숙지 부탁드립니다. * 옵션 단위로 주문번호가 생성되므로, 단일 톡딜 그룹번호 내의 개설/참여자의 주문번호가 각각 2개 이상 생성될 수 있습니다. * 단일 톡딜 그룹번호 내 톡딜 개설자의 주문이 2개 이상인 경우, 톡딜 성사 전에 개설자가 주문 건 중 일부 주문번호만 부분 취소시 해당 톡딜 그룹은 ‘진행.. 더보기
톡딜 성공시 주문상태 변경 예정 안내 안녕하세요 카카오톡 스토어 입니다. 톡딜 딜 성공 시의 주문 상태가 변경될 예정으로 상세 내용 공유 드립니다. [변경 내용] 기존: 톡딜 딜 성공 시점에 딜 개설자와 참여자의 주문 모두 ‘배송준비중’ 상태로 변경 변경: 톡딜 딜 성공 시점에 딜 개설자와 참여자의 주문 모두 ‘배송요청’ 상태로 변경. [변경 일시] 2020년 11월 26일(목) 2020년 11월 27일(금)부터 적용. *내부 점검 시간이 추가로 소요되고 있어 하루 조정되었습니다. 양해 부탁드립니다. 기존에 딜 성공 시점에 개설/참여 주문건의 주문상태가 즉시 ‘배송준비중’ 상태로 처리되고 있어, 톡딜 주문건에 대해 ‘주문확인’ 처리가 불가능한 문제가 있었습니다. 변경된 이후에 딜 성공된 톡딜 주문건에 대해서는, 일반 상품 주문과 동일하게 ‘.. 더보기
[서비스종료]카카오톡 스토어 X 카카오장보기 (~2022.5) 🛒 카카오장보기 서비스가 5월 11일자로 종료됩니다. 연동/전시설정 체크 시 해당 영역은 제외되오니 이 점 참고부탁드립니다. 상세한 사항은 톡스토어 판매자센터 공지사항을 통해서 확인해주세요. 서비스 종료일자 : 2022년 5월 11일(수) 예정 변경 내용 : 카카오 장보기 서비스 지면에 한시적으로 노출되던(2020년 2월 27일부터~) 톡스토어 식품 카테고리 상품이 2022년 5월 12일부터 장보기 노출은 중단되고 쇼핑하기에만 노출 현재 카카오장보기 전시영역은 식품 카테고리 상품 중 쇼핑하기 전시 여부를 ‘전시함’으로 설정하면 자동으로 노출되던 방식으로 종료 이후 별도로 설정을 변경할 필요는 없습니다. 관련하여 추가 문의사항이 있을 시 고객센터로 연락 부탁드립니다. 그동안 카카오장보기 서비스를 이용해 주.. 더보기
[종료] [GOOD BYE & GOOD BUY] 카카오톡 스토어에서 세상의 모든 재고를 모집합니다 더보기
[공지] 카카오톡 스토어 톡딜(공동구매) Grand Open 안내 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 카카오톡 쇼핑하기의 새로운 서비스 2인 공동구매 서비스 '톡딜'이 오픈베타서비스를 마무리하고, 설레는 마음으로 다양한 채널을 통해 고객과 만날 준비를 합니다. 톡스토어는 비즈니스 파트너라면 누구나 4천5백 만 명이 이용하는 카카오톡 안에 내 스토어를 개설할 수 있는 오픈 플랫폼으로서, 플러스친구를 통해 고객과 소통하고, 톡스토어를 마케팅 플레이스로 활용할 수 있도록 '소문내면 할인', '스토어 친구전용 상품', '1:1상담' 등 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 이번에 오픈하는 '톡딜(Talk Deal)'은 2명만 모이면 가능한 공동구매로서, 성사되기까지 많은 인원을 모으고 기다려야 하는 기존 공동구매 방식의 허들을 최소화 하였으며, 유저에게.. 더보기
톡딜에 대한 궁금한 모든 것 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어 입니다. 쇼핑하기 공동구매, '톡딜(Talk Deal)' 에 대해 안내드립니다. 톡딜이란? '톡딜'은 카카오톡 기반의 쇼핑서비스인 '카카오톡 쇼핑하기'의 주요 설정 기능으로, 판매자가 직접 톡딜을 설정하고, 톡딜 상품을 통해 판매와 관련된 마케팅 활동을 할 수 있습니다. 톡딜 보러가기 click! 톡딜 서비스 상세 안내 Q. 톡딜 설정은 어떻게 하나요? 판매자가 직접 톡딜 설정을 하실 수 있습니다. [📌설정 경로 : 톡스토어 판매자 센터 ‣ 상품관리 ‣ 상품등록 및 상품조회 ‣ 톡딜 할인] Q. 톡딜 설정을 하면 카카오톡 쇼핑하기 홈 영역에 자동으로 노출되나요? 쇼핑하기 홈에 노출되는 톡딜 상품은 사전에 노출여부가 협의된 상품만 진행됩니다. 더 자세한.. 더보기
[종료] 카카오톡 스토어 #톡딜 SNS 공유 이벤트 (선정을 통한 노출지원) 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어입니다. 톡스토어 톡딜 해시태그 공유 이벤트는 11/22(금) 24:00 이후 종료됩니다. 공유 이벤트에 참여해주신 모든 판매자분들께 감사드리며, 톡딜/만원장터/카카오스타일 등의 영역에 많은 제안부탁드립니다. 📌 선정확률 UP! 포스팅 가이드 ✔︎ 배송비 무료, 가격 경쟁력이 있는 상품일 경우 선정확률이 높아집니다. ✔︎ 주력 / 인기상품(후기가 있는 상품)을 톡딜로 설정해주세요. ✔︎ 선정이 된 상품은 재선정이 어렵습니다. 새로운 상품을 톡딜로 설정해주세요. ✔︎ 톡스토어 URL을 걸어주세요. (인스타그램은 '프로필 ▸ 웹사이트' 칸 / 쇼핑태그를 활용해주세요) ✔︎ 스토어를 플러스친구와 연동해주세요. [참고링크] 톡스토어 X 플러스친구 연동 방법 *.. 더보기
카카오톡 스토어 톡딜 '판매자' 대상 자주 묻는 문의사항 안내 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어입니다. 카카오톡 스토어 톡딜 기능과 관련하여 '판매자'들이 자주 묻는 문의사항을 안내해드립니다. 톡딜과 관련한 궁금한 점은 아래의 내용을 참고해주세요. Q. 상품에 톡딜을 설정하고 싶어요 상품 등록, 상품 조회/수정 페이지 내 톡딜 할인 설정 영역 혹은 상품 조회 리스트 내 톡딜할인 팝업에서 등록 가능합니다. (단, 상품의 상태가 판매대기/판매중 상태에만 등록이 가능합니다) Q. 톡딜 인원은 2명만 설정가능한가요? 톡딜 인원은 2명으로 고정되어 있으며, 딜개설자(1명)/딜참여자(1명)으로 구성됩니다. Q. 톡딜 상품은 몇 개까지 설정이 가능한가요? 톡딜 할인은 스토어당 동일 기간내 최대 10개까지 설정 가능합니다. Q. 톡딜 할인금액 저장 시 오류가 .. 더보기
카카오톡 스토어 톡딜 '구매자' 대상 자주 묻는 문의사항 안내 안녕하세요, 카카오톡 안의 내 가게, 카카오톡 스토어입니다. 톡스토어 톡딜 기능과 관련하여 '구매자'들이 자주 묻는 문의사항을 안내해드립니다. 톡딜과 관련한 궁금한 점은 아래의 내용을 참고해주세요. Q. 톡딜은 어떤 서비스인가요? 쇼핑하기 톡딜은 2명만 모이면 할인되는 서비스입니다. 내 친구와 함께 구매 할 수도 있고, 다양한 SNS를 통해 내가 모르는 사람과도 함께 구매할 수 있습니다. 함께 모이면 더 저렴한 톡딜로 구매해보세요! Q. 톡딜 상품은 어떻게 확인할 수 있나요? 톡딜이 설정된 상품은 쇼핑하기 상품리스트 영역에서 톡딜 뱃지가 추가로 노출되며, '톡딜가 00000원'으로 표시됩니다. 또한, 톡딜 진행중일 때는 상품 상세페이지 내 딜오픈/딜참여 버튼이 노출됩니다. Q. 톡딜 상품을 추가로 보고 .. 더보기