[공지사항]도서산간지역 배송가능여부 및 추가배송비 설정안내

 

 

안녕하세요.

카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다. 

톡스토어 상품 등록/수정시 도서산간지역 배송가능여부 및 추가배송비를 설정할 수 있도록 기능이 추가되었습니다!

 

도서산간지역 배송가능여부와 추가배송비 설정을 확인하세요~

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🤚잠깐! 상품의 부피/무게 등에 따라 택배사와 체결된 도서산간 지역 배송비 적용 기준을 반드시 지켜주세요! 
과도한 도서산간 배송비 설정으로 인해 고객 CS가 발생할 수 있습니다. 

 

 

 

1. 상품등록/수정>배송정보>도서산간지역 배송가능여부 설정 기능 추가

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도서산간지역 배송가능 여부 설정 기능이 추가됩니다.

제주도 등 도서산간 지역으로 상품 배송이 불가한 경우 '배송불가'로 설정하시면 됩니다. 

 

 

 

2. 상품등록/수정>배송정보>도서산간 추가배송비 설정 기능 추가

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도서산간지역 추가배송비 설정 기능이 추가됩니다.

제주 지역과 제주 외의 도서산간지역의 추가 배송비 금액을 설정할 수 있습니다. 

 

*이렇게 보여집니다!

 

(왼쪽 이미지)

-도서산간지역 '배송불가' 상품은 상품상세 화면에 아래와 같이 노출되며(왼쪽), 주문시 배송지가 도서산간 지역인 경우 주문 진행이 불가합니다.

(오른쪽 이미지)

-도서산간지역 추가 배송비 설정시 상품상세 화면에 아래와 같이 노출되며(오른쪽), 주문시 구매고객의 배송지가 도서산간 지역인 경우 추가 배송비가 함께 청구됩니다.

 

 

 

3. 도서산간지역 추가배송비 청구 정책

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- 동일 배송비 묶음 그룹의 상품 복수개를 장바구니에 담아 한번에 주문하는 경우, 개별 상품의 도서산간지역 추가배송비 금액이 다르면 배송비 금액이 가장 작은 상품의 정책으로 최종 청구됩니다.

 

- 도서산간지역 추가 배송비는 최초 주문시에만 자동 청구됩니다.

 

주문 완료 후 구매자가 배송지를 변경하는 경우에는 변경된 배송지가 도서산간지역인 경우에도 추가 배송비가 청구되지 않습니다. 주문 건의 배송지가 도서산간지역인 경우, 추가 배송비가 정상적으로 청구되었는지 확인하신 후 발송 처리를 진행해 주시기 바랍니다.

 

 

앞으로도 판매활동에 도움이 되는 다양한 강의와 콘텐츠를 준비하며 노력하는 카카오톡 스토어가 되겠습니다.💌