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판매자 인터뷰

[셀터뷰] 카카오클래스(전남/충북) - 안옥남

 

 

안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다. 

 

올해, '카카오클래스-톡스토어양성과정'을  참여해주신 스토어를 대상으로 한 판매자 인터뷰 4탄, 

전남지역의 스토어 중 오프라인 기반에서 온라인 판매를 확대하고 있는 안옥남 스토어를 소개합니다. 

 

 


 

 


 

 

 

 

 

2021카카오클래스란?

 

카카오/카카오커머스와 제주/경남/대구/인천/전남/충북 등 

6개의 창조경제혁신센터와 함께,

소상공인 및 지역 창업자를 위한 맞춤 커리큘럼과 

마케팅 지원혜택을 제공한 과정

 

톡스토어 입점/운영 판매자라면 누구나 신청가능~

2022년 여름, 네번째 카카오클래스를 기대해주세요!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

Q. 스토어 소개를 부탁드립니다.

 

저희 남포물산은 안옥남 브랜드를 바탕으로 미역, 다시마, 국물용 다시팩, 즉석식품, 기타 해조류등을 생산하고 있습니다. 지난 50여년동안 사랑하는 나의 가족이 먹는다는 사명감을 가지고 친정어머니의 정성어린 마음으로 항상 신선하고 깨끗한 원재료만을 고집합니다. 진도군에 산지 미역 생산공장을 갖추어 매일 신선한 미역을 제조/가공 하고 있습니다.

 

톡스토어를 시작한지 얼마 되지 않아 아직 더 해야할 일이 많기는 한데요, 

무엇보다도 운영하면서 보람된 점은 고객의 상품 구매 후 리뷰와 평점이 좋다는 점입니다. 톡딜 진행한 상품중 '자르고 씻어나온 간편미역'의 경우 98%의 구매자가 만족을 하였고, '안옥남 천연다시팩 & 해물다시팩'의 경우에는 구매자의 100%가 만족을 하였습니다.

 

톡딜이나 기획전 참여 후 고객평가가 좋을 때 감사하기도 하고, 또 더 열심히 브랜드를 알려야겠다는 생각을 해요~

 

► 안옥남 스토어의 인기있는 대표상품 보러가기

https://store.kakao.com/ahnoknam/products/11588863?_=1634278623451 

 

안옥남 자르고 씻어나온 간편미역 300g

카카오톡 스토어 안옥남

store.kakao.com

 

 

Q. 카카오클래스 심화과정인, 랜선코칭 수료소감을 들려주세요~

 

 

저희 회사의 제품 특성 상 무더위에는 매출이 많이 감소됩니다. 온라인 뿐만 아니라 주요 오프라인 판매처에서도 비시즌이 있는데요, 그래서 무더위와 상관없이 판매할 수 있는 방법을 찾고자 톡스토어 운영을 좀 더 잘해보고 싶어 카카오클래스를 신청하게 되었습니다.

 

교육의 커리큘럼 등 전반적으로 참여한 부분에 대한 만족도는 높죠~ 실제 스토어를 선정하여 직접적인 마케팅 방안 등을 알려 주셔서 감사했습니다.

 

 

Q. 강사님의 스토어 코칭을 통해 실제로 개선된 부분이 있었나요?

 

기본적인 상품 운영 등 톡스토어에 대한 전반적인 내용은 이미 톡스토어 판매자공식블로그를 통해서 확인하고 있었어요. 그래서 새로운 내용이 많았던 건 아닌데요, 다만 다른 판매자의 스토어를 보고 '아 이건 이렇게 해야하겠구나', '이건 이렇게 우리 스토어에 적용해 보면 좋겠구나' 생각이 들었어요~ 다른 스토어의 성공사례를 보는 것이 도움이 많이 되었습니다. 

 

 


 

톡스토어 운영 노하우도 궁금합니다!

 

 

Q. 톡스토어를 어떻게 활용하고 계신가요?

 

스토어친구전용 상품을 운영하면서 친구수를 늘리는데 활용하고 있습니다. 저희가 오프라인 판매 비중이 높다보니, 그런 부분을 시너지 내려고 하는데요, 주요 마트 등의 오프라인에 나가는 제품 포장지에도 QR 코드나 스토어친구추가 관련 메시지를 인쇄해서 홍보를 같이 해볼 예정입니다. 

 

Q. 판매자 제안영역 (메인톡딜 및 기획전 등)을 통해 상품 제안을 잘 활용 중이신가요?

 

톡딜이나 기획전에 선정되는 경우, 3천개 이상 딜이 생성될 정도로 잘 팔리는데요, 

단품으로 구성해서 주력상품으로 운영하기도 하지만, 연관상품으로 옵션 구성을 잘 설정해서 메인상품 외에도 추가 매출이 이어질 수 있도록 활용하고 있습니다. 

 

 

매주 상시적으로 운영되고 있는 판매자제안영역을 활용해서 내 스토어의 주력상품을 제안해보세요!

https://kakaotalkstore.tistory.com/508

 

[상품제안] 톡스토어 판매자 톡딜& 기획전 상품 제안하기

쇼핑하기에 내 상품이 더 잘 노출되길 바라는 판매자라면 주목! 판매하고 있는 상품 중에 쇼핑하기 [홈탭] 혹은 기획전에 노출을 희망하는 상품을 아래 설문조사를 통해 상품을 제안해주세요 :)

kakaotalkstore.tistory.com


2021 카카오클래스 전남/충북 랜선코칭 과정은 아래 다시보기를 통해 수강하실 수 있습니다!

https://tv.kakao.com/channel/3294487/cliplink/423126996